退換貨政策

水果為新鮮易腐食品, 為保障您的權益,敬請詳閱以下事項：

Ａ）貨品出現下列問題均可要求換貨或退貨：

Ａ１）本店出貨產品與顧客閣下訂購貨品有所出入；

Ａ２）或閣下收到您訂購的貨品時，發現包裝嚴重變形，以致水果損壞程度達水果總面積1/4

Ａ３）或其他非閣下人為所造成水果的大範圍損傷

如收到貨品後發現有上述情況，請務必拍照並立即把相片在12小時內與本店WhatsApp聯絡

Ｂ）如有下列情況，且與本須知Ａ項所列事頂不相乎，均不接受退換貨安排：

Ｂ１）顧客閣下任何對所訂購水果的人為損毀（包括但不限於：跌爛、手指壓傷、變壞等等）

Ｂ２）顧客閣下主觀對水果產品的感受（包括但不限於：香味、大小、甜度、色澤、口感、味道、厭惡或不喜歡）

Ｂ３）貨品到貨後，未跟本店建議方式儲存（包括但不限於：建議存放環境、建議存放溫度）後所導致任何顧客閣下訂購水果的變質變壞

Ｂ４）顧客閣下訂購的水果使用後，包括但不限於：清洗、切開、食用等

Ｃ）對於任何退換貨事宜，本店擁有最終決定權

任何退換貨事宜請在收到顧客閣下訂購的商品的12小時內與本店WhatsApp60808911聯絡，並必須提供相關相片以作證明。如不符合以上Ａ項所列事頂，或與任何Ｂ項所列事項出現抵觸，訂購貨品出門後一概不接受退換貨安排。敬請所有顧客於訂購前詳閱以上退換貨須知。水果兄弟擁有一切與退換貨相關事宜的決定權。